Aide & FAQ

Entrez simplement votre aéroport et vos dates de voyage, comparez les parkings disponibles et choisissez celui qui vous convient. Après avoir saisi vos coordonnées, vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail.

Oui, chez la plupart des prestataires, l'annulation gratuite est possible jusqu'à 24 heures avant l'arrivée. Les conditions exactes se trouvent dans votre confirmation de réservation.

Oui, les modifications sont généralement possibles. Connectez-vous à votre espace client et ajustez vos dates ou données de véhicule. Pour les changements importants, notre support se tient à votre disposition.

Nous recommandons de réserver 2-4 semaines à l'avance pour obtenir les meilleurs prix. Les réservations de dernière minute sont possibles mais soumises à disponibilité.

Oui, vous recevrez une confirmation par e-mail immédiatement après la réservation avec toutes les informations importantes, instructions d'accès et coordonnées.

Tous nos parkings partenaires sont vérifiés et disposent de mesures de sécurité comme la vidéosurveillance, la clôture et parfois une surveillance 24h/24.

À votre arrivée au parking, une navette gratuite vous emmène au terminal. À votre retour, appelez simplement le numéro indiqué et on viendra vous chercher.

Oui, de nombreuses partenaires proposent des bornes de recharge pour véhicules électriques. Filtrez simplement par "Borne de recharge EV" lors de la recherche ou vérifiez les équipements du parking.

La plupart des parkings acceptent les SUV et grands véhicules. Pour les véhicules surdimensionnés comme les camping-cars, veuillez contacter directement le parking.

Pas de souci ! Les navettes sont flexibles et fonctionnent aussi pour les arrivées tardives. Prévenez le parking et le transfert sera adapté gratuitement.

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna et d'autres méthodes. Les moyens de paiement disponibles s'affichent lors du paiement.

Généralement, le montant est débité lors de la réservation. Avec Klarna, vous pouvez également payer après ou en plusieurs fois.

Non ! Le prix affiché est final – sans frais de réservation ni suppléments cachés. Toutes les taxes sont incluses.

En cas d'annulation gratuite dans le délai imparti, le montant intégral est remboursé sur votre moyen de paiement d'origine sous 5-10 jours ouvrables.

Le Scanner-Score est notre évaluation propriétaire qui combine prix, sécurité, service, emplacement et avis clients pour vous offrir la meilleure base de décision.

Notre équipe support est joignable par e-mail et téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous trouverez les coordonnées sur notre page de contact.

Oui, tous les partenaires sont vérifiés par nos soins. Nous contrôlons les mesures de sécurité, la qualité du service et la fiabilité avant de les référencer sur notre plateforme.

Oui, après votre stationnement, vous pouvez évaluer votre expérience et aider d'autres voyageurs. Vous recevrez un lien d'évaluation par e-mail après votre départ.