Помощь и FAQ
Найдите ответы на ваши вопросы о бронировании, парковке и оплате.
Всё о бронировании
Просто введите ваш аэропорт и даты поездки, сравните доступные парковки и выберите подходящую. После ввода данных вы сразу получите подтверждение бронирования по электронной почте.
Да, у большинства операторов бесплатная отмена возможна до 24 часов до прибытия. Точные условия указаны в подтверждении бронирования.
Да, изменения обычно возможны. Войдите в личный кабинет и измените даты или данные автомобиля. Для значительных изменений свяжитесь с нашей поддержкой.
Мы рекомендуем бронировать за 2-4 недели для лучших цен. Бронирование в последний момент возможно, но зависит от наличия мест.
Да, вы получите подтверждение по электронной почте сразу после бронирования со всей важной информацией, инструкциями по прибытию и контактными данными.
Парковка и безопасность
Все наши партнёрские парковки проверены и оснащены мерами безопасности: видеонаблюдение, ограждение, а иногда и круглосуточная охрана.
По прибытии на парковку бесплатный трансфер отвезёт вас к терминалу. При возвращении просто позвоните по указанному номеру, и вас заберут.
Да, многие партнёры предлагают зарядные станции для электромобилей. Просто отфильтруйте по "Зарядка EV" при поиске или проверьте оснащение парковки.
Большинство парковок принимают SUV и крупные автомобили. Для негабаритных транспортных средств, таких как автодома, свяжитесь напрямую с парковкой.
Никаких проблем! Трансферы работают гибко и обслуживают поздние прибытия. Просто сообщите парковке, и время будет скорректировано бесплатно.
Оплата и цены
Мы принимаем кредитные карты (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna и другие способы. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.
Как правило, оплата списывается при бронировании. С Klarna вы также можете оплатить позже или в рассрочку.
Нет! Указанная цена – окончательная. Без комиссий за бронирование или скрытых доплат. Все налоги включены.
При бесплатной отмене в установленный срок полная сумма возвращается на исходный способ оплаты в течение 5-10 рабочих дней.
Сервис и поддержка
Scanner-Score — это наша уникальная оценка, объединяющая цену, безопасность, сервис, расположение и отзывы клиентов, чтобы дать вам лучшую основу для принятия решения.
Наша служба поддержки доступна по электронной почте и телефону с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Контактные данные на странице контактов.
Да, все партнёры проверены нами. Мы контролируем меры безопасности, качество обслуживания и надёжность, прежде чем добавить их на нашу платформу.
Да, после парковки вы можете оценить свой опыт и помочь другим путешественникам. Вы получите ссылку для отзыва по электронной почте после вашего отъезда.
Нужна дополнительная помощь?
Наша служба поддержки к вашим услугам. Свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем.
Связаться с нами