Загальні умови

для використання інтернет-платформи Parkplatz-Scanner.de

Чинні з: лютий 2026

§ 1 – Сфера застосування та визначення

1.1 Оператор платформи

Інтернет-платформа, доступна за доменом www.parkplatz-scanner.de (далі — «Платформа» або «Parkplatz-Scanner.de»), управляється Benny Höll, фізичною особою-підприємцем, власником Benny Höll, Taubestraße 12, 04347 Leipzig (далі — «Оператор»).

1.2 Застосовність ЗУ

Ці Загальні умови (далі «ЗУ») регулюють усі правовідносини між Оператором та користувачами Платформи. Реєструючись, відвідуючи або використовуючи послуги, що пропонуються на Платформі, користувач заявляє про свою згоду з цими ЗУ. Відмінні, додаткові або суперечливі умови користувача стають частиною договору лише за умови, що Оператор прямо підтвердив їх чинність у письмовій формі.

1.3 Категорії користувачів та визначення

У рамках цих ЗУ застосовуються наступні визначення:

«Користувач» означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка відвідує Платформу або користується її послугами, незалежно від того, чи є вона споживачем у розумінні § 13 BGB або підприємцем у розумінні § 14 BGB.

«Постачальник паркування» означає комерційних або приватних операторів паркувальних об'єктів, які пропонують свої паркувальні місця та пов'язані послуги для бронювання через Платформу.

«Клієнт» означає приватних осіб або компанії, які бажають шукати, порівнювати або бронювати паркувальне місце через Платформу.

«Послуга порівняння» означає основну функціональність Платформи, яка забезпечує систематичне порівняння паркувальних об'єктів на основі критеріїв, таких як ціна, відстань, зручності та доступність.

1.4 Мета Платформи

Parkplatz-Scanner.de функціонує як незалежний порівняльний та інформаційний портал для паркувальних об'єктів, зокрема поблизу аеропортів, залізничних станцій та інших транспортних вузлів. Платформа збирає дані про доступні паркувальні місця, наочно представляє їх клієнтам та, за наявності, забезпечує перенаправлення на сторінку бронювання відповідного постачальника паркування або здійснення бронювання через власну систему резервування Платформи.

§ 2 – Предмет та роль посередника

2.1 Посередницький характер

Оператор діє переважно як посередник між постачальниками паркування та клієнтами. Усі договори на оренду паркувальних місць та пов'язані додаткові послуги, такі як трансфер, мийка автомобіля або послуга валет-паркування, укладаються виключно між відповідним постачальником паркування та клієнтом. Оператор не стає стороною договору у відносинах постачальник паркування — клієнт і не може розглядатися як туроператор, компанія з прокату автомобілів або оператор паркувального об'єкту у розумінні чинного законодавства.

2.2 Обсяг наданих послуг

Платформа надає клієнтам, зокрема, такі функції:

• Цільовий пошук варіантів паркування на основі індивідуальних параметрів, таких як період подорожі, бажаний аеропорт чи залізнична станція, тип транспортного засобу та бажані зручності
• Структуроване порівняння доступних пропозицій за ціною, відстанню до терміналу, якістю обслуговування та відгуками користувачів
• Доступ до детальної профільної інформації учасників-постачальників паркування, включаючи контактні дані, години роботи та описи послуг
• Можливість перенаправлення клієнтів на веб-сайт обраного постачальника паркування або здійснення резервування через власну систему бронювання Платформи

2.3 Відсутність гарантії точності даних

Оператор докладає всіх зусиль для забезпечення актуальності та точності інформації, представленої на Платформі. Інформація про паркувальні об'єкти, зокрема ціни, наявність, зручності та описи послуг, надається відповідними постачальниками паркування. Тому Оператор не несе відповідальності за точність, повноту або актуальність цієї інформації третіх осіб.

2.4 Відображення та сортування результатів

Порядок відображення пропозицій паркування у списках результатів Платформи визначається об'єктивними та прозорими критеріями. Стандартне сортування базується переважно на загальній ціні за обраний клієнтом період бронювання. Крім того, при ранжуванні враховуються відгуки інших користувачів, відстань до відповідного транспортного вузла та різноманітність пропонованих послуг. Жоден постачальник паркування не має права на певну позицію у відображенні результатів. Оператор залишає за собою право будь-коли коригувати критерії сортування, за умови що це відповідає інформаційним інтересам клієнтів.

§ 3 – Реєстрація та обліковий запис користувача

3.1 Створення облікового запису

Повне використання певних функцій Платформи, зокрема здійснення бронювань або розміщення пропозицій паркування, може вимагати створення особистого облікового запису користувача. При реєстрації обов'язковим є надання правдивої та повної інформації. Користувач зобов'язаний невідкладно оновлювати будь-які зміни у своїх персональних даних в обліковому записі.

3.2 Конфіденційність даних доступу

Користувач несе виключну відповідальність за безпеку та конфіденційність своїх даних доступу. Будь-яка дія, здійснена з використанням даних доступу користувача, вважається авторизованою цим користувачем, якщо він не зможе довести, що дані доступу потрапили до третіх осіб не з його вини. Користувач зобов'язаний негайно повідомити Оператора при виявленні несанкціонованого використання свого облікового запису.

3.3 Призупинення та видалення облікових записів

Оператор має право тимчасово або постійно призупинити обліковий запис користувача за наявності конкретних ознак порушення користувачем чинного законодавства, прав третіх осіб або цих ЗУ. Перед постійним призупиненням Оператор надішле постраждалому користувачу письмове попередження та надасть можливість відповісти у розумний строк, за винятком випадків, коли серйозність порушення робить негайне призупинення необхідним для захисту інших користувачів або Оператора.

§ 4 – Укладання договорів та процес бронювання

4.1 Процес бронювання на Платформі

Процес бронювання, представлений на Платформі, складається з кількох послідовних кроків. Спочатку клієнт обирає бажані критерії пошуку, після чого відображаються відповідні пропозиції паркування. Після вибору пропозиції клієнт вводить свої персональні дані та, за необхідності, інформацію про транспортний засіб і обирає спосіб оплати. Перед остаточним поданням бронювання клієнт має можливість перевірити, виправити або скасувати всі введені дані.

4.2 Обов'язкова пропозиція та укладання договору

Натискаючи кнопку платного бронювання, клієнт робить юридично обов'язкову пропозицію відповідному постачальнику паркування укласти договір користування обраним паркувальним місцем. Договір вважається укладеним лише після отримання клієнтом підтвердження бронювання, яке Оператор надсилає від імені та за дорученням постачальника паркування на вказану клієнтом адресу електронної пошти. Оператор сам не стає стороною договору користування паркуванням.

4.3 Перенаправлення до зовнішніх систем бронювання

Якщо бронювання здійснюється не через власну систему резервування Платформи, а через веб-сайт постачальника паркування, Платформа перенаправляє клієнта до форми бронювання відповідного постачальника. У цьому випадку виключно загальні умови відповідного постачальника паркування застосовуються до укладання та подальшої обробки договору. Оператор не несе відповідальності за зміст або обробку таких зовнішніх процедур бронювання.

4.4 Право на відкликання

Щодо бронювань паркування, які стосуються конкретного періоду, клієнт не має законного права на відкликання відповідно до § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Клієнт прямо інформується про це перед завершенням процесу бронювання. Будь-яке інше договірне право на скасування, яке відповідний постачальник паркування надає клієнту, залишається чинним.

§ 5 – Обов'язки постачальників паркування

5.1 Точність розміщеної інформації

Кожен постачальник паркування зобов'язаний підтримувати всю опубліковану на Платформі інформацію про свою пропозицію — зокрема ціни, наявність, години роботи, дані про місцезнаходження та описи послуг — правдивою, повною та завжди актуальною. Зміни умов пропозиції повинні невідкладно оновлюватися на Платформі. Постачальник паркування несе виключну відповідальність за точність своєї інформації.

5.2 Інтеграція технічних інтерфейсів

У тій мірі, в якій Оператор надає постачальнику паркування технічні засоби для реєстрації посередницьких бронювань, зокрема коди відстеження, API-з'єднання або піксельні маркери, постачальник паркування зобов'язується належним чином та на постійній основі інтегрувати їх у свої системи та підтримувати їх працездатність. У разі тимчасової або постійної відмови технічних засобів реєстрації Оператор повинен бути негайно повідомлений. За відсутності такого повідомлення Оператор залишає за собою право визначити втрачені записи посередництва альтернативними методами розрахунку та здійснити донарахування на цій основі.

5.3 Дотримання законодавчих вимог

Постачальник паркування гарантує дотримання всіх законодавчих вимог, що застосовуються до його діяльності, включаючи, але не обмежуючись, положення Німецького закону про телемедіа, вимоги щодо захисту даних DSGVO та Німецького федерального закону про захист персональних даних (BDSG), а також інформаційні зобов'язання щодо захисту прав споживачів. Постачальник паркування звільняє Оператора від усіх претензій третіх осіб, що виникають внаслідок порушення цих зобов'язань стосовно Оператора.

5.4 Контент, наданий постачальниками паркування

Тексти, фотографії, логотипи та інші матеріали, які постачальник паркування подає для публікації на Платформі, повинні бути вільними від прав третіх осіб. Постачальник паркування надає Оператору просте, необмежене у часі та просторі право використовувати подані матеріали в межах Платформи та пов'язаних рекламних заходів. Якщо третя сторона висуне претензії до Оператора у зв'язку з публікацією цих матеріалів, постачальник паркування зобов'язаний звільнити Оператора від цих претензій, включаючи обґрунтовані витрати на правовий захист.

§ 6 – Комісії, ціни та умови оплати

6.1 Модель винагороди для постачальників паркування

Розміщення пропозиції паркування на Платформі може, залежно від обраного тарифу, передбачати одноразову або періодичну плату або комісію за результатами посередництва. Конкретні умови визначаються чинним на момент реєстрації або зміни договору прейскурантом, який доводиться до відома постачальника паркування в текстовій формі.

6.2 Розмір та строк сплати посередницької комісії

Якщо узгоджено модель оплати на основі комісії, посередницька комісія становить відсоток від валової суми бронювання, доказово здійснених через Платформу, як зазначено в індивідуальному договорі. Комісія стає належною до сплати при виконанні бронювання. Усі зазначені відсотки комісії вказані без урахування відповідного законодавчого ПДВ. Виставлення рахунків здійснюється щомісяця в місяці, наступному за відповідним бронюванням.

6.3 Варіанти оплати для клієнтів

Під час процесу бронювання клієнти мають вибір з різних способів оплати, які відображаються на Платформі. Вони можуть включати оплату кредитною карткою, PayPal, миттєвий банківський переказ або оплату на місці у постачальника паркування. Оператор може будь-коли коригувати перелік доступних способів оплати. Зобов'язання щодо своєчасної оплати узгодженої суми покладається на клієнта стосовно постачальника паркування.

6.4 Прозорість виставлення рахунків

Оператор надає постачальнику паркування перевірюваний щомісячний звіт, що містить, серед іншого, дату бронювання, заброньовані періоди, ім'я клієнта, суму рахунку та утриману комісію. Заперечення щодо звіту повинні бути подані в текстовій формі протягом тридцяти днів з моменту отримання. Після закінчення цього строку звіт вважається схваленим, за винятком випадків, коли існують обґрунтовані підстави для пізнішої скарги.

§ 7 – Скасування та перебронювання

7.1 Строки скасування

Клієнти можуть скасувати бронювання, здійснене через Платформу, з дотриманням наступних строків:

• Скасування за двадцять чотири години до узгодженого часу прибуття, як правило, є безкоштовним.
• У разі скасування менш ніж за двадцять чотири години до часу прибуття повна сума бронювання підлягає сплаті.
• Якщо клієнт не з'явився в узгоджений час і не скористався заброньованою послугою, постачальник паркування має право на повну вартість бронювання.

Інші умови скасування окремих постачальників паркування відображаються клієнту до завершення бронювання та мають пріоритет над цими положеннями.

7.2 Порядок скасування

Скасування може бути заявлене через особистий кабінет клієнта на Платформі, електронною поштою або в іншій текстовій формі на адресу Оператора. Визначальним для дотримання строку скасування є момент отримання заяви про скасування Оператором у робочий час.

7.3 Скасування постачальниками паркування

Якщо постачальник паркування змушений скасувати підтверджене бронювання з операційних причин, він зобов'язаний негайно повідомити клієнта та Оператора. Посередницька комісія за це бронювання в таких випадках не стягується. У разі повторних або зловживних скасувань з боку постачальника паркування Оператор залишає за собою право виключити відповідного постачальника з Платформи та стягнути адміністративний збір.

7.4 Перебронювання

Право на перебронювання не існує. Якщо перебронювання щодо періоду або місця є можливим і здійснюється на прохання клієнта, постачальник паркування може стягнути обґрунтований збір за перебронювання, розмір якого буде повідомлений до внесення змін.

§ 8 – Відгуки клієнтів та звіти про досвід

8.1 Вимоги до відгуків

Клієнти, які забронювали та фактично скористалися паркувальним об'єктом через Платформу, можуть згодом написати відгук про використану пропозицію паркування. Оператор залишає за собою право перевірити автентичність відгуку та, за необхідності, запросити підтвердження фактичного бронювання.

8.2 Вимоги до змісту

Відгуки повинні базуватися на реальному досвіді та не повинні містити неправдивих фактичних тверджень, образливого змісту, дискримінаційних висловлювань або інформації, що порушує закон. Оператор має право видаляти або анонімізувати відгуки, що порушують ці принципи, без попереднього повідомлення.

8.3 Заборона маніпулювання відгуками

Подання фальшивих відгуків постачальниками паркування, їхніми працівниками, представниками або іншими особами, що діють в інтересах постачальника, суворо заборонено. Так само неприпустимим є систематичне подання негативних відгуків про конкуруючих постачальників. Порушення можуть призвести до негайного виключення відповідного постачальника з Платформи. Крім того, Оператор залишає за собою право вимагати фіксований адміністративний збір, а також додаткове відшкодування збитків.

§ 9 – Доступність та технічна експлуатація Платформи

9.1 Цільовий показник доступності

Оператор прагне забезпечити доступність Платформи на рівні 99,5 відсотка в середньорічному обчисленні. Виключеннями є планові роботи з технічного обслуговування, які за можливості проводяться поза піковими годинами використання та заздалегідь повідомляються користувачам, а також перерви, спричинені форс-мажорними обставинами, збоями в мережах третіх осіб, кібератаками або іншими обставинами, що перебувають поза контролем Оператора.

9.2 Подальший розвиток Платформи

Оператор залишає за собою право будь-коли змінювати, розширювати або обмежувати дизайн, функціональні можливості та технічну інфраструктуру Платформи. Якщо така зміна суттєво погіршує надання послуг користувачу, користувач має право на дострокове розірвання договору.

§ 10 – Відповідальність та гарантія

10.1 Загальне обмеження відповідальності

Оператор несе повну відповідальність за шкоду, заподіяну внаслідок умислу або грубої необережності Оператора, його законних представників або помічників, а також за шкоду, що виникла внаслідок загрози життю, тілесних ушкоджень або шкоди здоров'ю.

10.2 Відповідальність за просту недбалість

У випадках простої недбалості Оператор несе відповідальність лише за порушення суттєвих договірних зобов'язань, виконання яких є необхідним для належного виконання договору та на дотримання яких користувач може регулярно покладатися (так звані кардинальні зобов'язання). У таких випадках відповідальність обмежується передбачуваною, типовою для договору шкодою.

10.3 Відсутність відповідальності за послуги третіх осіб

Оператор не несе відповідальності за виконання або невиконання договорів, укладених між клієнтами та постачальниками паркування. Зокрема, Оператор не несе відповідальності за пошкодження транспортного засобу, крадіжку, затримки трансферних послуг або інші недоліки послуг, наданих постачальником паркування. Усі пов'язані з цим претензії слід направляти безпосередньо до відповідного постачальника паркування.

10.4 Відповідальність за продукцію

Відповідальність Оператора за Німецьким законом про відповідальність за продукцію та іншими обов'язковими законодавчими положеннями залишається незмінною вищезазначеними положеннями.

§ 11 – Строк дії договору та припинення

11.1 Строк та продовження

Договори між Оператором та постачальниками паркування укладаються, якщо не узгоджено інше, на невизначений строк і можуть бути розірвані будь-якою зі сторін з попередженням за чотири тижні до кінця місяця. Підписки з фіксованим строком автоматично продовжуються на початково узгоджений період, якщо не буде заявлено про розірвання за шість тижнів до закінчення відповідного договірного періоду.

11.2 Форма розірвання

Розірвання може бути заявлене в текстовій формі електронною поштою, через спеціальну функцію в обліковому записі користувача або поштовим відправленням. Розірвання набуває чинності з моменту отримання адресатом.

11.3 Дострокове розірвання

Право обох сторін договору на дострокове розірвання без дотримання строку попередження з поважних причин залишається непорушним. Поважна причина існує, зокрема, якщо сторона серйозно порушує свої договірні зобов'язання і порушення не усувається, незважаючи на письмове попередження та надання розумного строку для виправлення, або якщо продовження договірних відносин не може бути обґрунтовано очікуваним від сторони з урахуванням усіх обставин.

11.4 Наслідки припинення

З дати набрання чинності припинення договору видимість пропозицій відповідного постачальника паркування на Платформі закінчується. Вже підтверджені бронювання, строк надання послуг за якими ще не закінчився, залишаються незмінними внаслідок припинення і повинні бути належним чином виконані. Непогашені вимоги з попередньої співпраці залишаються чинними.

§ 12 – Захист даних та файли cookie

12.1 Посилання на політику конфіденційності

Оператор обробляє персональні дані користувачів виключно відповідно до чинних нормативних актів щодо захисту даних, зокрема Європейського загального регламенту захисту даних (DSGVO) та Німецького федерального закону про захист персональних даних (BDSG). Подробиці щодо характеру, обсягу та мети обробки даних, а також прав суб'єктів даних можна знайти в окремій Політиці конфіденційності, яка доступна на Платформі в будь-який час.

12.2 Технічно необхідні файли cookie

Платформа використовує технічно необхідні файли cookie, які є необхідними для функціонування сервісу та віднесення посередницьких послуг. Ці файли cookie слугують, зокрема, для ідентифікації шляху перенаправлення клієнта з метою належного розрахунку комісії з постачальниками паркування та зберігаються на якомога коротший період.

12.3 Конфіденційне поводження з даними клієнтів при скасуванні

Якщо в ході скасування виникає необхідність передачі даних клієнта Оператору, ці дані обробляються в суворій конфіденційності, використовуються виключно для перевірки права на скасування та згодом видаляються. Передача непричетним третім особам не здійснюється.

§ 13 – Комунікація та повідомлення

Оператор має право надсилати користувачам на адресу електронної пошти, вказану при реєстрації або бронюванні, повідомлення, що стосуються обробки договірних відносин. Це включає, зокрема, підтвердження бронювання, нагадування, звіти, технічну системну інформацію та, за наявності, прохання залишити відгук. Ці транзакційні повідомлення не є рекламою у розумінні законодавства про конкуренцію і не можуть бути індивідуально скасовані. Надсилання рекламного змісту, зокрема інформаційних бюлетенів, потребує окремої та відкличної згоди користувача.

§ 14 – Зміни цих Загальних умов

Оператор залишає за собою право змінювати або доповнювати ці ЗУ з дією на майбутнє, якщо це необхідно або об'єктивно виправдано у зв'язку зі змінами законодавства, змінами судової практики вищих судових інстанцій, зміненими економічними умовами або подальшим розвитком Платформи. Зміни доводяться до відома користувачів у текстовій формі. Змінені умови вважаються схваленими, якщо користувач не заперечить у текстовій формі протягом шести тижнів з моменту отримання повідомлення. Користувач буде спеціально поінформований у повідомленні про зміни щодо можливості заперечення та правових наслідків неподання заперечення.

§ 15 – Відступлення та передача

Відступлення прав та вимог з договірних відносин з Оператором третім особам потребує попередньої письмової згоди Оператора. Це стосується, зокрема, передачі облікового запису користувача іншій фізичній або юридичній особі. Оператор має право передавати свої права та обов'язки з договорів з користувачами повністю або частково правонаступнику, за умови що законні інтереси користувачів при цьому не будуть необґрунтовано порушені.

§ 16 – Застосовне право та юрисдикція

16.1 Застосовне право

До всіх правовідносин між Оператором та користувачами застосовується право Федеративної Республіки Німеччина. Для споживачів зі звичайним місцем проживання в іншій державі-члені Європейського Союзу цей вибір права застосовується лише в тій мірі, в якій споживач не позбавляється захисту, що надається йому обов'язковими положеннями законодавства країни його проживання.

16.2 Юрисдикція

Якщо користувач є підприємцем, юридичною особою публічного права або спеціальним фондом публічного права, місцем юрисдикції для всіх спорів, що виникають з договірних відносин або у зв'язку з ними, узгоджується Лейпциг. Те ж саме застосовується, якщо користувач не має загального місця юрисдикції в Німеччині або переносить своє місце проживання чи звичайне місце перебування за кордон після укладання договору, або якщо його місце проживання невідоме на момент подання позову.

16.3 Виключення Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів

Положення Конвенції Організації Об'єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG) не застосовуються до договорів, укладених через Платформу.

§ 17 – Сальваторна клаузула

Якщо окремі положення цих ЗУ є або стають повністю або частково недійсними чи такими, що не підлягають примусовому виконанню, чинність решти положень цим не порушується. Замість недійсного або такого, що не підлягає примусовому виконанню, положення застосовується дійсне положення, яке найближче відповідає економічній меті недійсного положення. Те ж саме застосовується у випадку наявності прогалини в цих ЗУ.

---

Parkplatz-Scanner.de | Benny Höll, фізична особа-підприємець | Лейпциг
Версія від лютого 2026